Agente telefónico con IA para concesionarios que trabajan con LEF de UnameIT
Muchos concesionarios hacen el seguimiento de sus leads en LEF de UnameIT. Pero un lead que llama y no recibe respuesta nunca llega allí. Tibinet está desarrollando una integración para que el agente telefónico con IA pueda registrar esas llamadas como lead en LEF.
UnameIT y las ventas por teléfono
UnameIT es una empresa neerlandesa de software para el sector. Sus productos más conocidos son LEF para la gestión de leads, SAM para la gestión de pedidos y ventas y MAX para la automatización del marketing. Sus clientes son concesionarios, importadores y empresas de renting del Benelux.
En la exposición el vendedor suele estar atendiendo a un cliente. Si en ese momento alguien llama por un vehículo de ocasión o una prueba de conducción, la oportunidad se pierde con facilidad.
Qué hace el agente telefónico con IA por su concesionario
- Ninguna venta perdida. El agente contesta cuando ventas está ocupado y pregunta qué le interesa a quien llama.
- Pruebas de conducción. El agente anota qué coche, qué día y cómo contactar con el cliente.
- Citas de taller. Los clientes de posventa reservan con su matrícula y el día preferido.
- Estado del vehículo. El agente comunicará el estado en cuanto la integración pueda leerlo.
- Transferencia de llamadas. A un vendedor o al taller, a números que usted fija.
- Tardes y fines de semana. Tras el cierre el agente registra las peticiones.
Qué hará la integración con UnameIT
Reconocer a quien llama
El agente busca al cliente por número de teléfono o matrícula.
Crear un lead
Una consulta de venta o de prueba de conducción entra en LEF como lead.
Preparar el seguimiento
El agente crea una tarea de seguimiento para el vendedor adecuado y añade un resumen como nota.
La integración todavía está en desarrollo. UnameIT indica más de cien integraciones propias. Buscamos colaborar con UnameIT para acceder a sus opciones de integración.
¿Vende con LEF?
Déjenos su número y le mostramos cómo el agente ya recoge leads telefónicos.
UnameIT es una marca de UnameIT - We Build IT B.V. Tibinet no es socio de UnameIT - We Build IT B.V. ni está vinculado a esta empresa.
Preguntas frecuentes
No, esa integración está en desarrollo. Por ahora el agente pasa el lead a su equipo como resumen.
Empezamos por los leads y su seguimiento. El resto depende de la colaboración con UnameIT.
Sí. Contestar, ayudar a quien llama, transferir y resumir funcionan sin la integración.
No. El agente funciona mediante un trunk SIP o el desvío de llamadas. Sí hace falta algo de configuración por su parte.
No. No somos socio de UnameIT. Mencionamos el nombre porque queremos crear una integración.
Llámenme
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