Tibinet para la educación
Centros educativos siempre accesibles
Aiva es la asistente telefónica con IA que atiende la primera línea. Los avisos de ausencia, las preguntas sobre horarios y las solicitudes de matrícula se gestionan de forma profesional, para que su administración mantenga la calma. Compruebe usted mismo lo natural que puede ser una conversación con IA.
Casos prácticos
Del aviso de ausencia a la matrícula. Resuelto.
Descubra cómo suena Tibinet en el día a día de un centro educativo. Seleccione un tema y vea una conversación realista que Aiva gestiona por completo y con cuidado.
Avisar de la ausencia de un hijo
Un padre o madre avisa de que su hijo está enfermo. Aiva anota el nombre, la clase y el motivo, y deja el aviso listo de inmediato para la administración.
El padre avisa de que su hijo está enfermo en la clase 3B. Aiva registró la ausencia e informó a la administración.
Acciones realizadas
- Aviso de ausencia de la clase 3B registrado
- Confirmación enviada al padre o madre por SMS
- Administración informada automáticamente
Aiva para centros educativos
Gestione su comunicación.
Desde la administración hasta el conserje: con Tibinet mantiene toda la comunicación centralizada a la vista. Cada llamada, cada aviso de ausencia y cada solicitud de matrícula queda registrado con claridad, para que su equipo sepa siempre qué está pasando y qué hay que hacer.
Su telefonía, resuelta con calma.
Aiva absorbe las preguntas rutinarias y transfiere a su equipo cuando un asunto lo requiere.
Ejemplo
Un padre llama para avisar de la ausencia de su hijo. Aiva anota la ausencia, la confirma y deja el aviso listo para la administración.
Tiempo para lo que de verdad importa.
La tecnología debe servir al centro, no sustituirlo. Al absorber el flujo de telefonía de primera línea, su administración recupera tiempo para los alumnos, las familias y las cuestiones que realmente requieren atención.
Cómo nos reforzamos mutuamente
| Función | Asistente con IA Aiva | Administración |
|---|---|---|
| Rapidez y tiempo de espera | Respuesta inmediata (< 2 segundos) | A veces hay espera en las horas de mayor afluencia |
| Accesibilidad | Disponible por teléfono 24/7 | Solo durante el horario escolar fijo |
| Preguntas repetidas sencillas | Gestionadas de forma autónoma e inmediata | Transferidas o respondidas manualmente |
| Atención personalizada y empatía | Analiza y prepara el contexto | Foco óptimo en el alumno y la familia |
Menos preguntas repetidas en recepción y administración
Reduzca la carga de su administración atendiendo automáticamente preguntas sencillas sobre horarios y trámites.
Resúmenes y solicitudes de devolución de llamada reunidos con claridad
Cada acción y cita queda bien estructurada y preparada en sus sistemas actuales.
Transferir siempre cuando se necesita un contacto personal
Cuando la situación lo requiere, se transfiere a la familia o al estudiante para una atención personal adecuada.