Agente telefónico con IA para concesionarios con Dealer Lead Track
Dealer Lead Track es un CRM y sistema de gestión de leads online para concesionarios en Estados Unidos. Los leads online entran solos, pero los telefónicos no. Tibinet desarrolla una integración para cambiarlo, aunque todavía está en desarrollo.
Dealer Lead Track y el teléfono
Dealer Lead Track tiene su sede en Marietta, Georgia. Es un CRM web para concesionarios de coches de ocasión, autocaravanas, motos, camiones y barcos. Los leads de portales como CarGurus, Autotrader y Cars.com llegan automáticamente, igual que los que entran por correo electrónico.
Quien llama por un anuncio espera hablar con alguien en ese momento. Si usted está en la campa o con un cliente, ese lead se pierde o no queda registrado.
Qué hace el agente telefónico con IA
- Contesta cuando usted o sus vendedores no pueden.
- Resuelve dudas sobre un vehículo anunciado y organiza una visita o prueba de conducción.
- Reserva citas de taller con la matrícula y el día preferido, si tiene taller.
- Informa del estado de la reparación cuando la integración pueda consultarlo.
- Transfiere llamadas a la persona adecuada, a los números que usted indique.
- Fuera de horario anota la consulta y le envía un resumen.
Qué hará la integración con Dealer Lead Track
Encontrar un lead existente
El agente comprobará por el número de teléfono si quien llama ya es un lead conocido.
Crear un lead nuevo
Una nueva llamada entrará en Dealer Lead Track como lead, con el vehículo por el que pregunta.
Nota y tarea de seguimiento
La llamada quedará como nota en el lead, con una tarea para devolver la llamada o confirmar la prueba.
Esta integración está en desarrollo. Buscamos contacto y colaboración con Dealer Lead Track para estudiar cómo pueden llegar los leads telefónicos a su sistema.
¿No quiere perder más leads telefónicos?
Déjenos su número. Le llamamos y le contamos qué puede hacer ya el agente por usted.
Dealer Lead Track es una marca de Dealer Lead Track. Tibinet no es socio de Dealer Lead Track ni está vinculado a esta empresa.
Preguntas frecuentes
No. La integración está en desarrollo. Por ahora recibe un resumen tras cada llamada, que puede introducir usted mismo.
Sí. El agente contesta, ayuda a quien llama y transfiere llamadas. El registro automático en Dealer Lead Track llegará más adelante.
Sí. Desvía las llamadas al agente o lo conecta mediante un troncal SIP. Eso requiere algo de configuración por su parte.
No. Tibinet no está vinculado a Dealer Lead Track.
Llámenme
Déjenos su nombre y número. Le llamamos en el momento que mejor le venga.
Manténganme informado
Le avisamos en cuanto la integración esté disponible. Un solo mensaje, sin boletín.