Agente telefónico con IA para talleres que usan CarSys
Con CarSys su taller tiene las órdenes de trabajo, la planificación y los datos de clientes en un solo lugar. El teléfono todavía queda fuera. Tibinet está creando una integración para que el agente telefónico con IA pueda trabajar con esos datos.
CarSys y el teléfono
CarSys es un software de taller en la nube con órdenes de trabajo, planificación, almacén, CRM, contabilidad y una aplicación móvil. Está dirigido a talleres independientes, pequeños y grandes.
Por buena que sea la planificación, muchas citas empiezan con una llamada. Si la recepción está ocupada o el taller va a tope, esas llamadas se quedan sin atender.
Qué hace el agente telefónico con IA por usted
- Atiende las llamadas. El agente contesta cuando su equipo no puede.
- Citas de taller. Pregunta la matrícula, la avería o el mantenimiento y el día preferido.
- Pruebas de conducción. Quien quiere ver o probar un coche recibe respuesta al momento.
- Estado de la reparación. El agente comunicará el estado en cuanto la integración pueda leerlo.
- Transferencia de llamadas. Al taller, a ventas o a administración, a números que usted elige.
- Fuera del horario de oficina. El agente registra las peticiones, para que por la mañana sepa quién llamó.
Qué hará la integración con CarSys
Buscar por matrícula
El agente encuentra al cliente y el vehículo en CarSys.
Orden de trabajo y cita
La cita entra en la planificación de CarSys, con una orden de trabajo según lo que explicó el cliente.
Guardar un resumen
La llamada queda como nota en la ficha del cliente en CarSys.
La integración con CarSys está en desarrollo. En la web de CarSys no aparece un programa de socios público para integraciones. Por eso contactamos con CarSys para estudiar juntos las opciones de integración.
¿Trabaja con CarSys?
Déjenos su número. Le llamamos y le contamos lo que el agente ya puede hacer.
CarSys es una marca de Car-Systems B.V. Tibinet no es socio de Car-Systems B.V. ni está vinculado a esta empresa.
Preguntas frecuentes
No, la integración sigue en desarrollo. Por ahora el agente recoge la petición y se la pasa como resumen.
Menos llamadas perdidas, transferencias a números fijos y un breve resumen de cada llamada.
Conserva su número. El agente funciona mediante un trunk SIP o el desvío de llamadas, que se configura una vez.
Depende de la colaboración con CarSys, así que no damos fecha. Déjenos sus datos y le mantendremos informado.
No. Tibinet no está vinculado a CarSys ni al propietario de la marca.
Llámenme
Déjenos su nombre y número. Le llamamos en el momento que mejor le venga.
Manténganme informado
Le avisamos en cuanto la integración esté disponible. Un solo mensaje, sin boletín.