Agente telefónico con IA para empresas que usan AutomaaT GO
AutomaaT GO de CSW Software gestiona las ventas, el taller y la planificación de muchas empresas de automoción. El teléfono suele ser todavía el canal más saturado. Tibinet está creando una integración para que el agente telefónico con IA pueda trabajar con AutomaaT GO.
AutomaaT GO y su teléfono
AutomaaT GO es un software de automoción de CSW Software, con módulos de ventas, taller, planificación, stock y contabilidad. CSW también desarrolla MotoMate GO y FleetMate GO.
Una empresa que combina venta y taller recibe llamadas de todo tipo. Sobre un vehículo de ocasión, una revisión o un coche que sigue en el taller. Sin una persona dedicada al teléfono, parte de esas llamadas queda sin respuesta.
Qué hace el agente telefónico con IA
- Menos llamadas perdidas. El agente contesta cuando nadie está libre.
- Citas de taller. El agente pregunta la matrícula, el tipo de trabajo y un día adecuado.
- Ocasión y pruebas de conducción. Los interesados reciben atención al momento y quedan anotados para ventas.
- ¿Está listo el coche? El agente comunicará el estado en cuanto la integración pueda leerlo.
- Transferencia de llamadas. A ventas o al taller, a números que usted indica de antemano.
- Tardes y fines de semana. Se registran las peticiones, con un resumen de cada llamada.
Qué hará la integración con AutomaaT GO
Reconocer por matrícula
El agente busca al cliente y el vehículo en AutomaaT GO.
Planificar
La cita de taller entra en la planificación de AutomaaT GO, como base para la orden de trabajo.
Registrar
Se añade al cliente una nota breve con la consulta de quien llamó.
La integración está en desarrollo. CSW no muestra un programa de socios público en su web, las integraciones se solicitan a la propia CSW. Buscamos colaborar con CSW para acceder a las opciones de integración de AutomaaT GO.
¿Trabaja con AutomaaT GO?
Déjenos su número. Le llamamos y le explicamos lo que el agente ya puede hacer por usted.
AutomaaT GO es una marca de CSW Software. Tibinet no es socio de CSW Software ni está vinculado a esta empresa.
Preguntas frecuentes
Todavía no, la integración está en desarrollo. Por ahora el agente pasa las peticiones a su equipo como resumen.
El agente anota la pregunta y transfiere a ventas. Usar los datos de stock de AutomaaT GO solo será posible cuando la integración lo permita.
Sí. Contestar, ayudar, transferir y resumir ya funcionan.
No hay que sustituir nada. Se conecta mediante un trunk SIP o el desvío de llamadas. Sí hace falta algo de configuración.
No. Tibinet no está vinculado a CSW Software. Solo preparamos una integración.
Llámenme
Déjenos su nombre y número. Le llamamos en el momento que mejor le venga.
Manténganme informado
Le avisamos en cuanto la integración esté disponible. Un solo mensaje, sin boletín.