Agente telefónico con IA e integración para AutoVision
¿Trabaja con AutoVision? Ahí tiene toda la información de sus clientes y sus coches. Tibinet trabaja en una integración para que su agente telefónico con IA pueda usar esa información al teléfono.
AutoVision y la disponibilidad de su empresa
AutoVision es un sistema de gestión de concesionarios de Vitec Datamann para concesionarios y talleres daneses, tanto oficiales como independientes. También se utiliza para motos, vehículos comerciales y autocaravanas.
Por bueno que sea su sistema, el teléfono sigue siendo un cuello de botella. En los momentos de más trabajo se pierden llamadas, y con ellas citas y ventas.
De qué se ocupa el agente
- Todas las llamadas atendidas, aunque su equipo esté ocupado.
- Citas de taller con matrícula, tipo de trabajo y día preferido.
- Pruebas de conducción para compradores que quieren probar un coche.
- Estado de la reparación, en cuanto la integración pueda leerlo en AutoVision.
- Transferencias a ventas, al taller o a un compañero concreto.
- Consultas fuera del horario registradas, con un breve resumen.
Qué hará la integración con AutoVision
Buscar
El agente encontrará al cliente y el vehículo en AutoVision por matrícula.
Reservar
La cita de taller se añadirá al DMS como orden de trabajo o cita.
Registrar
El resumen de la llamada se añadirá como nota al cliente.
Esta integración está en desarrollo. Según su web, Vitec Datamann ofrece más de 30 integraciones listas para AutoVision, pero no hemos encontrado documentación pública de API. Buscamos colaborar con Vitec Datamann para acceder a sus opciones de integración.
¿Quiere estar más localizable?
Déjenos su número. Le llamamos y comentamos qué puede hacer el agente por su empresa.
AutoVision es una marca de Vitec Datamann A/S. Tibinet no es socio de Vitec Datamann A/S ni está vinculado a esta empresa.
Preguntas frecuentes
Todavía no. La integración está en desarrollo. Por ahora el agente no puede leer ni escribir en AutoVision.
El agente contesta, ayuda a quien llama, transfiere a los números acordados y envía un breve resumen de cada llamada.
Buscar clientes y vehículos por matrícula, anotar citas u órdenes de trabajo en AutoVision y añadir una nota a la ficha del cliente.
No. El agente se conecta mediante un troncal SIP o un desvío de llamadas. Sí hace falta algo de configuración por su parte.
No. Tibinet no es socio de Vitec Datamann A/S.
Llámenme
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Le avisamos en cuanto la integración esté disponible. Un solo mensaje, sin boletín.