AI-telefoonagent met koppeling naar VinSolutions
VinSolutions is het CRM van Cox Automotive voor merkdealers in de Verenigde Staten. Wij bereiden een koppeling voor waarmee de AI-telefoonagent van Tibinet telefonische leads en proefritten in VinSolutions gaat vastleggen. Die koppeling is nog niet klaar.
VinSolutions en de telefoon in de showroom
VinSolutions Connect CRM is gericht op merkdealers in de VS. Het pakket werkt nauw samen met andere producten van Cox Automotive, zoals Xtime, Dealertrack DMS, Dealer.com, Autotrader en Kelley Blue Book.
Een lead die belt, is vaak het warmst. Maar de verkoper zit bij een klant en de BDC heeft de lijn vol. Wie dan geen gehoor krijgt, belt de volgende dealer.
Wat de AI-telefoonagent doet
- Neemt elke oproep aan, ook als verkoop en werkplaats bezet zijn.
- Plant proefritten en showroombezoeken met de beller.
- Boekt werkplaatsafspraken op kenteken, soort werk en gewenste dag.
- Geeft de status van een reparatie door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Verbindt door naar verkoop of werkplaats, op nummers die u vastlegt.
- Buiten openingstijden noteert de agent wat de beller wil en stuurt een samenvatting.
Wat de koppeling met VinSolutions moet gaan doen
Beller herkennen
De agent gaat de beller opzoeken op telefoonnummer of kenteken en ziet of er al een lead of klant bestaat.
Lead of proefrit vastleggen
Een nieuwe belangstellende komt als lead in VinSolutions, met de gewenste proefrit erbij.
Opvolging klaarzetten
De samenvatting van het gesprek wordt een notitie, met een opvolgtaak voor de verkoper.
Deze koppeling is in ontwikkeling. VinSolutions biedt koppelmogelijkheden voor partners via Cox Automotive. Wij zoeken samenwerking met VinSolutions om daar toegang toe te krijgen.
Geen warme lead meer missen?
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en laten zien hoe de agent uw telefoon opvangt.
VinSolutions is een merk van Cox Automotive Inc. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Cox Automotive Inc.
Veelgestelde vragen
Nee, nog niet. De koppeling is in ontwikkeling. De agent stuurt u nu een samenvatting die uw team zelf invoert.
Bellers herkennen, leads en proefritten vastleggen en een opvolgtaak met gespreksnotitie klaarzetten voor de verkoper.
Nee. U koppelt de agent via een SIP-trunk of met doorschakelen. Aan uw kant is wel wat configuratie nodig.
Nee. Tibinet is geen partner van Cox Automotive of VinSolutions. Wij zoeken wel samenwerking.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.