AI-telefoonagent voor dealers met DealerSocket CRM
In DealerSocket houdt uw verkoopteam leads en opvolging bij. Maar veel leads beginnen met een telefoontje dat niemand aanneemt. De AI-telefoonagent van Tibinet neemt op, en een koppeling met DealerSocket is in ontwikkeling.
DealerSocket en de verkooplijn
DealerSocket is sinds 2021 onderdeel van Solera. Het is nu vooral een CRM en retailplatform voor franchise- en onafhankelijke dealers in de Verenigde Staten.
Een belangstellende die over een auto belt, wil meteen antwoord. Zit de verkoper in een proefrit, dan gaat die lead vaak verloren, of komt hij pas dagen later in het CRM terecht.
Wat de agent voor uw verkoop en service doet
- Geen lead meer mislopen. Elke oproep wordt aangenomen en vastgelegd.
- Proefritten plannen. De agent vraagt welke auto en wanneer het uitkomt.
- Werkplaatsafspraken. Kenteken, soort werk en voorkeursdag worden uitgevraagd.
- Vragen over een lopende reparatie. De agent geeft de status door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Doorverbinden. Warm naar de juiste verkoper, of koud naar service.
- Buiten openingstijden. Leads van 's avonds liggen 's ochtends klaar, met een samenvatting.
Wat de koppeling met DealerSocket gaat doen
Lead herkennen of aanmaken
De agent zoekt de beller op in DealerSocket en maakt een nieuwe lead aan als die nog niet bestaat.
Proefrit vastleggen
Een afgesproken proefrit komt bij de lead, met de gewenste auto en het tijdstip.
Opvolgtaak voor de verkoper
De samenvatting komt als notitie bij de klant, met een taak om terug te bellen.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Wij hebben geen publiek ontwikkelaarsportaal voor DealerSocket gevonden. Wij zoeken samenwerking met Solera om te bespreken welke koppelmogelijkheden er zijn. Een datum noemen wij daarom niet.
Meer leads uit de telefoon?
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en bespreken hoe de agent uw verkoopteam helpt.
DealerSocket is een merk van Solera. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Solera.
Veelgestelde vragen
Nee. De koppeling met DealerSocket is in ontwikkeling.
De agent neemt op, noteert wat de beller wil en stuurt uw team een samenvatting. Uw verkoper zet de lead zelf in het CRM.
Dan maakt de agent de lead zelf aan, legt hij een proefrit vast en krijgt de verkoper een opvolgtaak.
Auto/Mate is het DMS van Solera onder het DealerSocket-merk. Deze pagina gaat over de CRM-kant. Wilt u de agent met Auto/Mate gebruiken, laat het ons weten.
Nee. De agent werkt via een SIP-trunk of doorschakeling, met wat configuratie aan uw kant.
Nee, Tibinet is aan geen van beide verbonden.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.