Elke oproep geregeld
Aiva beantwoordt gesprekken en houdt uw team op de hoogte van wat belangrijk is.
← Alle branches
Maak de zorg menselijk
Ontlast de receptie van uw praktijk of kliniek.
Zorg met aandacht
Technologie op de achtergrond
In de gezondheidszorg draait het om menselijk contact. Tibinet zorgt ervoor dat u zich kunt focussen op de patiënt in de spreekkamer, terwijl wij de telefoon professioneel en menselijk beantwoorden.
Praktijkvoorbeelden
Zorg dat uw praktijk altijd bereikbaar is
Ontdek hoe Tibinet in de dagelijkse praktijk klinkt. Selecteer een specialisme en beluister een realistisch gesprek dat onze AI volledig en zorgvuldig afhandelt.
De fysiopraktijk
Afspraken verzetten, intakes voor nieuwe patiënten en vragen over vergoedingen: Aiva handelt het af terwijl uw behandelaars gewoon doorwerken.
Status Gesloten
Voice Aiva
Samenvatting
Patiënt wil de afspraak van donderdag verzetten vanwege een gevoelige knie. Aiva vond direct een passend alternatief en handelde alles af.
Uitgevoerde acties
Tijdslot verzet naar dinsdag 10:15 in de agenda
Bevestiging per SMS naar de patiënt verstuurd- Aiva automatisch geïnformeerd
is ervoor de hele zorg
Huisarts
Tandarts
Fysio
Apotheek
Kraamzorg
Kliniek
Diëtist
Thuiszorg
Logopedie
Oogzorg
Verpleging
Ouderenzorg
Overzicht van Aiva's gesprekken
Zie wat Aiva voor u afhandelde
Bekijk samenvattingen en geregistreerde acties van gesprekken die Aiva aannam. Waar gespreksopnames beschikbaar zijn, kunt u terugluisteren. Dit overzicht vult uw bestaande praktijkomgeving aan, het vervangt uw HIS, KIS of telefoniesysteem niet.
Alles goed gepland
Afspraken, terugbelverzoeken en opvolging blijven overzichtelijk bij elkaar.
Direct op de hoogte
Ontvang samenvattingen en belangrijke acties automatisch in uw inbox.
Een bericht wanneer het telt
Stuur bevestigingen en meldingen snel door, zonder extra handwerk.
Zo ingesteld
Uw team werkt snel met een inrichting die op afstand wordt begeleid.
Veiligheid en privacy
Onze hoogste prioriteit
Patiëntgegevens vragen om zorgvuldige afspraken. Bespreek vóór gebruik welke gegevens worden verwerkt, wie toegang krijgt en welke bewaartermijnen gelden.
Veiligheid voorop: slimme filtering, geen medische triage
Tibinet herkent spoedwoorden en schakelt direct door naar uw assistente of arts. Wij nemen de administratieve last uit handen, maar de medische verantwoordelijkheid blijft altijd bij uw praktijk. Het systeem stelt geen triage, geen urgentie en geeft geen medisch advies. Bij twijfel kiest onze AI altijd voor menselijk contact.
Afspraken over gegevensverwerking
Leg vóór gebruik vast welke persoonsgegevens nodig zijn en welke afspraken gelden voor verwerking, toegang en bewaartermijnen. Beoordeel of de inrichting past bij de verplichtingen van uw praktijk.
Beperk medische gegevens
Gebruik de assistent voor routinevragen en afspraak- en terugbelverzoeken. Spreek af welke informatie nodig is en vermijd onnodige medische details. Medische vragen blijven bij uw zorgteam.
Koppelingen vooraf controleren
Een koppeling met uw HIS of agenda is niet standaard beschikbaar. Laat vooraf controleren wat mogelijk is en welke toegang en inrichting daarvoor nodig zijn.
Privacy & transparantie
Onze tools bemoeien zich met hun eigen zaken. Niet met die van u
Patiëntgegevens vragen om zorgvuldigheid. Bekijk hoe Aiva uw praktijk helpt met afspraakbevestigingen, praktische informatie en terugbelverzoeken. Spreek vooraf af welke gegevens nodig zijn en via welk kanaal ze worden gedeeld.
Stuur patiënten een SMS met de datum en tijd van hun afspraak, zonder medische details in het bericht.
Stuur patiënten een afspraakbevestiging en praktische informatie, zoals het adres en de bereikbaarheid van de praktijk.
Plan afspraken en terugbelmomenten volgens de werkwijze van uw praktijk. Rechtstreeks in uw agenda boeken vereist een ingerichte koppeling.
Aiva beantwoordt routinevragen en legt afspraak- en terugbelverzoeken vast in uw dashboard. Medische vragen blijven bij uw zorgteam.
De waarden van TibiNet
Ontworpen om het verschil te maken
Tibinet ondersteunt uw praktijk bij routinegesprekken en administratieve verzoeken, zodat uw team meer ruimte heeft voor persoonlijk contact. Spreek vooraf af wat de assistent afhandelt, wanneer een medewerker overneemt en hoe patiëntgegevens worden verwerkt.
Ondersteuning bij inkomende oproepen
De AI-assistent vangt routinevragen en afspraakverzoeken op volgens uw praktijkafspraken. Bij spoed of twijfel hoort het gesprek bij een medewerker, niet bij een medische beoordeling door AI.
Meer tijd voor echte zorg
TibiNet neemt routinematige telefoontjes en afsprakenplanning uit handen en verbindt spoed altijd direct door naar een medewerker. Hierdoor krijgt uw assistent of praktijkondersteuner de ruimte en rust terug om zich te focussen op de patiënten in de praktijk.
Zorgvuldig omgaan met patiëntgegevens
Elk gesprek wordt verwerkt met de allerhoogste veiligheidsstandaarden. De AI-infrastructuur is speciaal ontworpen om de medische en persoonlijke gegevens van u en uw patiënt strikt te beschermen.
Laten we de beste opties voor uw zorgteam bespreken
Vul het formulier in en we nemen snel contact met u op.