AI-telefoonagent voor merkdealers met Keyloop
Keyloop is een van de grote namen in dealer management software voor merkdealers. Tibinet werkt aan een koppeling waarmee de AI-telefoonagent gesprekken rechtstreeks omzet in afspraken, notities en leads in uw Keyloop-omgeving.
Keyloop en de telefoon van uw dealerbedrijf
Keyloop, voorheen bekend als Kerridge, levert DMS-software aan merkdealers in het Verenigd Koninkrijk en de rest van Europa, waaronder Keyloop Autoline en Keyloop Drive. In zo'n dealerbedrijf komen per dag veel oproepen binnen voor service, onderdelen en verkoop. Als de serviceadviseur met een klant aan de balie staat, belt de volgende klant tevergeefs.
Wat de AI-telefoonagent doet
- Neemt direct op, ook als al uw serviceadviseurs in gesprek zijn.
- Plant onderhoud en reparaties in na een paar vragen over kenteken, werk en voorkeursdatum.
- Legt proefritten vast voor nieuwe en gebruikte auto's.
- Beantwoordt vragen over een lopende reparatie. De agent geeft de status door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Verbindt door naar service, onderdelen of verkoop, koud of warm.
- Buiten openingstijden bereikbaar, met een samenvatting per gesprek.
Wat de koppeling met Keyloop gaat doen
Klant en voertuig opzoeken
Op kenteken of telefoonnummer zoekt de agent de klant, het voertuig en de servicehistorie op.
Serviceafspraak boeken
De agent zoekt een vrij moment in de werkplaatsplanning en boekt de afspraak.
Lead of notitie vastleggen
Een verkoopvraag wordt een lead. Een samenvatting van elk gesprek komt als notitie bij de klant.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Keyloop biedt koppelmogelijkheden via een eigen developer portal en een partnerprogramma met een beoordelingsproces. Wij zoeken samenwerking met Keyloop om daar toegang toe te krijgen. Die toegang hebben wij nu nog niet.
Geen serviceklant meer in de wacht
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en bespreken wat de agent voor uw serviceafdeling en verkoop kan doen.
Keyloop is een merk van Keyloop (UK) Limited. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Keyloop (UK) Limited.
Veelgestelde vragen
Nee. De koppeling is in ontwikkeling. Voorlopig legt de agent het verzoek vast en krijgt u een samenvatting.
Dat hopen wij, maar niet elke functie is bij elk systeem gelijk beschikbaar. Wij laten per situatie weten wat mogelijk is.
Opnemen, de beller helpen, doorverbinden naar afgesproken nummers en na elk gesprek een korte samenvatting geven.
U hoeft niets te vervangen. De agent werkt via een SIP-trunk of via doorschakelen. Op uw centrale of bij uw aanbieder is wel enige instelling nodig.
Nee. Wij zoeken samenwerking met Keyloop, maar zijn geen partner en niet met hen verbonden.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.