AI-telefoonagent voor dealers die werken met Dragon2000
Gebruikt uw bedrijf DragonDMS van Dragon2000? Tibinet bouwt een koppeling tussen de AI-telefoonagent en dit dealersysteem. Tot die klaar is, neemt de agent al uw gesprekken aan en verbindt hij door waar nodig.
Dragon2000 en de telefoon op de zaak
Dragon2000 is een Brits dealer management systeem dat sinds 1995 bestaat. Het wordt gebruikt door onafhankelijke en merkdealers, garages en handelaren in bestelwagens, campers en motoren.
In zo'n bedrijf komen verkoop, werkplaats en administratie samen, en de telefoon gaat voor alle drie. Als niemand vrij is, belt de klant een concurrent.
Wat de agent aan de telefoon doet
- Neemt op als uw team bezet is, zodat er minder oproepen verloren gaan.
- Noteert werkplaatsafspraken met kenteken, soort werk en voorkeursdag.
- Helpt kopers die een proefrit willen maken.
- Geeft de reparatiestatus door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Verbindt door naar verkoop of werkplaats, koud of met een korte overdracht.
- Legt buiten openingstijden vragen vast, met een samenvatting per gesprek.
De beoogde koppeling met DragonDMS
Opzoeken op kenteken
De agent zoekt klant en voertuig op in DragonDMS.
Werkorder of afspraak
Een werkplaatsverzoek komt als afspraak of werkorder in het systeem.
Notitie bij de klant
De samenvatting van het gesprek wordt aan het klantdossier toegevoegd.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Dragon2000 heeft vaste koppelingen met onder meer advertentie- en boekhoudplatforms, maar een publieke API hebben wij niet gevonden. Wij zoeken daarom rechtstreeks samenwerking met Dragon2000.
Wilt u horen hoe het werkt?
Laat uw nummer achter, dan bellen wij u terug voor een kort gesprek.
Dragon2000 is een merk van Dragon2000 Ltd. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Dragon2000 Ltd.
Veelgestelde vragen
Nee. De koppeling is in ontwikkeling en werkt nog niet.
Gesprekken aannemen, vragen beantwoorden die u vooraf vastlegt, doorverbinden naar afgesproken nummers en na elk gesprek een korte samenvatting geven.
Uw centrale blijft staan. De agent wordt aangesloten via een SIP-trunk of via doorschakeling. Daarvoor is wel wat configuratie aan uw kant nodig.
Wij zoeken samenwerking, maar zijn geen partner van Dragon2000 Ltd en niet met het bedrijf verbonden.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.