AI-telefoonagent voor dealers met Dealer Lead Track
Dealer Lead Track is een online CRM en leadsysteem voor dealers in de Verenigde Staten. Online leads komen er vanzelf in binnen, telefonische leads nog niet. Tibinet bouwt aan een koppeling die dat moet veranderen, maar die is nog in ontwikkeling.
Dealer Lead Track en de telefoon
Dealer Lead Track komt uit Marietta, Georgia. Het is een webgebaseerd CRM voor dealers in tweedehandsauto's, campers, motoren, vrachtwagens en boten. Leads van advertentiesites zoals CarGurus, Autotrader en Cars.com komen automatisch binnen, net als leads per e-mail.
Een beller die reageert op een advertentie verwacht meteen iemand te spreken. Staat u op het terrein of bij een klant, dan gaat die lead verloren of komt hij nergens op papier.
Wat de AI-telefoonagent doet
- Neemt op als u of uw verkopers niet kunnen.
- Beantwoordt vragen over een aangeboden voertuig en plant een bezichtiging of proefrit.
- Maakt werkplaatsafspraken met kenteken en gewenste dag, als u een werkplaats hebt.
- Geeft de reparatiestatus door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Verbindt door naar de juiste medewerker, op nummers die u vastlegt.
- Buiten openingstijden noteert de agent de vraag en stuurt u een samenvatting.
Wat de koppeling met Dealer Lead Track moet gaan doen
Bestaande lead vinden
De agent gaat op telefoonnummer nagaan of de beller al als lead bekend is.
Nieuwe lead aanmaken
Een nieuwe beller komt als lead in Dealer Lead Track, met het voertuig waarover hij belt.
Notitie en opvolgtaak
Het gesprek komt als notitie bij de lead, met een taak om terug te bellen of de proefrit te bevestigen.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Wij zoeken contact en samenwerking met Dealer Lead Track om te bekijken hoe telefonische leads in hun systeem kunnen komen.
Geen telefonische lead meer kwijt?
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en vertellen wat de agent nu al voor u kan doen.
Dealer Lead Track is een merk van Dealer Lead Track. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Dealer Lead Track.
Veelgestelde vragen
Nee. De koppeling is in ontwikkeling. U krijgt nu na elk gesprek een samenvatting, die u zelf kunt invoeren.
Ja. De agent neemt op, helpt de beller en verbindt door. Alleen het automatisch vastleggen in Dealer Lead Track volgt later.
Ja. U schakelt gesprekken door naar de agent of sluit hem aan via een SIP-trunk. Dat vraagt wel een instelling aan uw kant.
Nee. Tibinet is niet verbonden aan Dealer Lead Track.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.