AI-telefoonagent voor werkplaatsen die met CarSys werken
Met CarSys heeft uw werkplaats werkorders, planning en klantgegevens op één plek. De telefoon valt daar nog buiten. Tibinet bouwt een koppeling zodat de AI-telefoonagent straks met die gegevens kan werken.
CarSys en de telefoon
CarSys is cloudgebaseerde garagesoftware met onder meer werkorders, planning, magazijn, CRM, boekhouding en een mobiele app. Het pakket richt zich op kleine en grotere onafhankelijke werkplaatsen.
Hoe goed de planning ook is, afspraken beginnen vaak met een telefoontje. Als de balie bezet is of de werkplaats het druk heeft, blijven die oproepen liggen.
Wat de AI-telefoonagent voor u doet
- Oproepen aannemen. De agent neemt op zodra uw team het niet redt.
- Werkplaatsafspraken. Kenteken, klacht of onderhoudsbeurt en voorkeursdag worden uitgevraagd.
- Proefritten. Wie een auto wil bekijken of proefrijden, krijgt direct antwoord.
- Reparatiestatus. De agent geeft de status door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Doorverbinden. Naar werkplaats, verkoop of administratie, op nummers die u zelf kiest.
- Buiten kantoortijd. De agent noteert verzoeken, zodat u 's ochtends weet wie er belde.
Wat de koppeling met CarSys gaat doen
Opzoeken op kenteken
De agent vindt de klant en het voertuig in CarSys.
Werkorder en afspraak
Een afspraak komt in de CarSys-planning, met een werkorder op basis van wat de beller vertelde.
Samenvatting vastleggen
Het gesprek komt als notitie bij de klant in CarSys.
De koppeling met CarSys is in ontwikkeling. Op de site van CarSys staat geen openbaar partnerprogramma voor koppelingen. Wij zoeken daarom contact met CarSys om samen te kijken welke koppelmogelijkheden er zijn.
Werkt u met CarSys?
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en vertellen wat de agent nu al kan.
CarSys is een merk van Car-Systems B.V. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Car-Systems B.V.
Veelgestelde vragen
Nee, de koppeling is nog in ontwikkeling. Wat de agent nu doet, is het verzoek aannemen en samengevat aan u doorgeven.
Minder gemiste oproepen, doorverbinden naar vaste nummers en een korte samenvatting van elk gesprek.
U houdt uw nummer. De agent werkt via een SIP-trunk of doorschakeling, dat stelt u eenmalig in.
Dat hangt af van de samenwerking met CarSys. Wij noemen geen datum. Laat uw gegevens achter, dan houden wij u op de hoogte.
Nee. Tibinet is niet verbonden aan CarSys of de eigenaar van het merk.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.