AI-telefoonagent voor autobedrijven die met AutomaaT GO werken
AutomaaT GO van CSW Software regelt in veel autobedrijven verkoop, werkplaats en planning. De telefoon is vaak nog het drukste kanaal. Tibinet bouwt een koppeling zodat de AI-telefoonagent straks met AutomaaT GO kan samenwerken.
AutomaaT GO en uw telefoon
AutomaaT GO is automotive software van CSW Software, met onderdelen voor verkoop, werkplaats, planning, voorraad en boekhouding. CSW maakt daarnaast MotoMate GO en FleetMate GO.
Een autobedrijf dat verkoop en werkplaats combineert, krijgt allerlei vragen binnen. Over een occasion, een beurt of een auto die nog in de werkplaats staat. Zonder vaste telefonist blijft een deel daarvan onbeantwoord.
Wat de AI-telefoonagent doet
- Minder gemiste gesprekken. De agent neemt op als niemand vrij is.
- Werkplaats inplannen. De agent vraagt naar kenteken, soort werk en een geschikte dag.
- Occasions en proefritten. Belangstellenden worden direct geholpen en voor de verkoop genoteerd.
- Is de auto klaar? De agent geeft de status door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Doorverbinden. Naar verkoop of werkplaats, op nummers die u vooraf opgeeft.
- 's Avonds en in het weekend. Verzoeken worden vastgelegd, met een samenvatting per gesprek.
Wat de koppeling met AutomaaT GO gaat doen
Herkennen op kenteken
De agent zoekt klant en voertuig op in AutomaaT GO.
Inplannen
De werkplaatsafspraak komt in de planning van AutomaaT GO, als basis voor de werkorder.
Vastleggen
Een korte notitie met de vraag van de beller komt bij de klant.
De koppeling is in ontwikkeling. CSW heeft geen openbaar partnerprogramma op de site staan, koppelingen worden via CSW zelf aangevraagd. Wij zoeken samenwerking met CSW voor toegang tot de koppelmogelijkheden van AutomaaT GO.
Werkt u met AutomaaT GO?
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en bespreken wat de agent vandaag al voor u kan doen.
AutomaaT GO is een merk van CSW Software. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan CSW Software.
Veelgestelde vragen
Nog niet. De koppeling is in ontwikkeling. Nu geeft de agent afspraakverzoeken en vragen als samenvatting aan uw team door.
De agent noteert de vraag en verbindt door naar de verkoop. Voorraadgegevens uit AutomaaT GO gebruiken kan pas als de koppeling dat toelaat.
Ja. Opnemen, helpen, doorverbinden en samenvatten werkt nu al.
Niets vervangen. U koppelt via een SIP-trunk of schakelt door. Bij uw centrale of aanbieder is wel een instelling nodig.
Nee. Tibinet is niet verbonden aan CSW Software. Wij bereiden alleen een koppeling voor.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.