AI-telefoonagent met koppeling voor AutoVision
Werkt u met AutoVision? Dan staat daar alles over uw klanten en hun auto's. Tibinet werkt aan een koppeling waarmee de AI-telefoonagent die kennis straks aan de telefoon kan gebruiken.
AutoVision en de bereikbaarheid van uw bedrijf
AutoVision is een dealer management systeem van Vitec Datamann voor Deense dealers en werkplaatsen, zowel merkgebonden als vrij. Het wordt ook gebruikt voor motoren, bedrijfswagens en campers.
Hoe goed uw systeem ook is, de telefoon blijft een knelpunt. Op drukke momenten gaan oproepen verloren, en daarmee afspraken en verkoopkansen.
Wat de agent voor u oppakt
- Elke oproep beantwoord, ook als uw team bezet is.
- Werkplaatsafspraken met kenteken, soort werk en gewenste dag.
- Proefritten voor kopers die een auto willen proberen.
- Status van een reparatie, zodra de koppeling die uit AutoVision kan uitlezen.
- Doorverbinden naar verkoop, werkplaats of een vaste collega.
- Buiten openingstijden vragen vastleggen, met een korte samenvatting.
Wat de koppeling met AutoVision moet gaan doen
Opzoeken
De agent vindt klant en voertuig op kenteken in AutoVision.
Inplannen
Een werkplaatsafspraak wordt als werkorder of afspraak in het DMS gezet.
Vastleggen
De samenvatting van het gesprek komt als notitie bij de klant.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Vitec Datamann biedt volgens de eigen site ruim 30 kant-en-klare koppelingen voor AutoVision, maar publieke API-documentatie hebben wij niet gevonden. Wij zoeken samenwerking met Vitec Datamann om toegang tot hun koppelmogelijkheden te krijgen.
Beter bereikbaar zijn?
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en bespreken wat de agent voor uw bedrijf kan doen.
AutoVision is een merk van Vitec Datamann A/S. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Vitec Datamann A/S.
Veelgestelde vragen
Nog niet. De koppeling is in ontwikkeling. De agent kan nu nog niet in AutoVision lezen of schrijven.
De agent neemt op, helpt de beller, verbindt door naar afgesproken nummers en stuurt na elk gesprek een korte samenvatting.
Klant en voertuig op kenteken opzoeken, afspraken of werkorders in AutoVision zetten en een notitie bij de klant plaatsen.
Nee. De agent sluit aan via een SIP-trunk of via doorschakeling. Aan uw kant is wel wat configuratie nodig.
Nee. Tibinet is geen partner van Vitec Datamann A/S.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.