AI-telefoonagent voor autobedrijven met Advectus DMS
Advectus DMS dekt de hele autohandel, van webwinkel tot werkplaats. Maar wie belt, wil gewoon iemand spreken. De AI-telefoonagent van Tibinet neemt op, en wij werken aan een koppeling met Advectus DMS.
Advectus DMS in het kort
Advectus DMS is een Fins systeem voor de autohandel. Het omvat de webwinkel, de verkoop, de werkplaats en de financiën. Het bedrijf zit in Jyväskylä en in Finland is het een alternatief voor andere grote dealersystemen.
Bij een dealer lopen verkoop, werkplaats en administratie door elkaar. De telefoon komt overal binnen, maar niemand voelt zich er echt verantwoordelijk voor. Bellers blijven dan hangen.
Hoe de agent uw team helpt
- Elke oproep aangenomen. Ook als verkoop en werkplaats allebei bezet zijn.
- Onderhoud en reparatie inplannen. De agent vraagt naar kenteken en soort werk.
- Proefritten afspreken. Voor auto's die een klant online heeft gezien.
- Status van de auto. De agent geeft de status door zodra de koppeling die kan uitlezen.
- Doorverbinden. Koud of warm naar verkoop, werkplaats of financiering, op nummers die u vastlegt.
- Avond en weekend. Vragen worden vastgelegd in een korte samenvatting.
Wat de koppeling met Advectus DMS moet doen
Klant en voertuig vinden
Op kenteken zoekt de agent de klant en de auto op in Advectus DMS.
Werkorder of afspraak
De afspraak wordt als werkorder of planningsregel in het systeem gezet.
Notitie in het dossier
Het gesprek komt als notitie bij de klant, zodat verkoop en werkplaats hetzelfde weten.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Advectus DMS koppelt al met onder meer webwinkels, financierders en banken. Wij zoeken samenwerking met Advectus om toegang te krijgen tot hun koppelmogelijkheden. Wij noemen daarom nog geen datum.
Uw telefoon in goede handen?
Laat uw nummer achter. Wij bellen terug en bespreken hoe de agent past bij uw dealerbedrijf.
Advectus DMS is een merk van Advectus Nordics Oy. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Advectus Nordics Oy.
Veelgestelde vragen
Nee. Wij werken eraan en zoeken samenwerking met Advectus.
Nee. De agent neemt nu al gesprekken aan, verbindt door en vat elk gesprek kort samen.
Dan herkent de agent klant en auto op kenteken, zet hij afspraken in Advectus DMS en legt hij het gesprek vast bij de klant.
Via een SIP-trunk of door gesprekken door te schakelen. Uw centrale vervangen hoeft niet, maar er is wel enige configuratie nodig.
Dat hangt af van de samenwerking met Advectus. Laat uw gegevens achter, dan hoort u het als eerste.
Nee. Tibinet is geen partner van Advectus.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.