Más atención para los socios
Aiva responde preguntas, programa clases de prueba y gestiona citas para que tu equipo siga disponible en el local y cada solicitud tenga seguimiento.
Deporte y lifestyle, privacidad en movimiento
Gestiona preguntas de socios, clases de prueba y citas con cuidado sin perder rapidez ni contacto personal.
Los socios mantienen el control
Los datos de contacto, preguntas y citas solo se comparten con personal autorizado. Tú decides qué se necesita y cuánto tiempo se conserva.
Explicación directa
¿Qué datos se necesitan para una clase de prueba?
Normalmente solo los datos necesarios para contactar, reservar un momento y confirmar la solicitud.
¿Quién puede ver los datos de los socios?
Solo el personal con el rol adecuado. Limita el acceso a quienes gestionan preguntas, planificación o seguimiento.
¿Se guardan automáticamente los datos de las clases?
Depende de la retención configurada. Elige un plazo adecuado y elimina o anonimiza los datos antiguos.
Preguntas frecuentes
¿Puede Aiva planificar clases y citas?
Sí, cuando la conexión de calendario o planificación está activa.
¿Puede un socio pedir la eliminación?
Sí, mediante el contacto de privacidad acordado.
¿Se usan los datos para marketing?
Solo con una base adecuada y comunicación clara.
¿Puedo configurar preguntas por ubicación o equipo?
Sí, el flujo puede adaptarse a servicios, ubicaciones y horarios.
¿Cómo se trata la información médica?
No solicites información médica salvo que sea necesaria y la configuración sea adecuada. Ante la duda, debe intervenir una persona.
¿Puede un socio hacer preguntas generales de forma anónima?
Sí. Las preguntas generales no tienen que crear un perfil.
¿Cuánto tiempo se conservan las devoluciones?
Tú lo decides según el objetivo, la política y las obligaciones legales.
¿Quién ve los resúmenes?
Solo el personal autorizado con el acceso adecuado.
¿Qué ocurre fuera del horario?
Aiva puede aceptar la pregunta y preparar un resumen para el siguiente día laborable.
¿Cómo sabe el socio que habla con IA?
Aiva puede presentarse como la asistente virtual del gimnasio o negocio.