Gestiona de forma segura el acceso, la facturación y los ajustes de tu consulta.
Iniciar sesiónConsulta o actualiza información importante de la empresa, como los datos de tu consulta, la contraseña y la facturación. Gestiona con facilidad qué empleados tienen acceso al portal, sin complicaciones. Tú decides exactamente quién tiene qué permisos dentro de tu organización.
La privacidad y la seguridad están integradas de serie en nuestra arquitectura. Con funciones avanzadas de seguridad de cuenta, como la autenticación de dos factores (2FA), Tibinet te ayuda a mantener tu cuenta segura y a proteger los datos de tu empresa en servidores europeos.
Una cuenta Tibinet es el entorno de gestión personal y protegido que utilizas para acceder a todos los servicios de Tibinet. Contiene la información con la que inicias sesión, así como todos los datos de contacto, pago y seguridad que necesitas para gestionar la telefonía con IA de tu consulta.
Solo tú y los empleados que autorices tenéis acceso a los resúmenes generados y a los datos de los clientes. Tus datos son estrictamente confidenciales. Nunca utilizamos los datos de tus conversaciones con fines de marketing ni para entrenar modelos de IA públicos.
Para garantizar la máxima privacidad, todos los datos de cuenta y de conversaciones se alojan exclusivamente en servidores estrictamente protegidos dentro de la Unión Europea. Así, tu empresa cumple siempre los estrictos requisitos de la legislación europea del RGPD.
Solo guardamos los datos básicos necesarios: número de registro mercantil, nombre de la empresa, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los datos de pago para la facturación.
Solo tú, como administrador registrado, tienes acceso. Desde esta cuenta decides si concedes más accesos dentro de tu organización y a quién.
Sí. Una persona de recepción puede, por ejemplo, consultar únicamente las llamadas y los resúmenes, mientras tú, como administrador, mantienes el acceso completo a la facturación.
Utilizamos estándares de cifrado modernos para las contraseñas y todas las sesiones de inicio de sesión se realizan mediante conexiones HTTPS seguras.
Sí, los administradores disponen de un registro de seguridad en el que se ve desde qué dispositivos y en qué momentos se ha iniciado sesión.
Puedes hacerlo fácilmente en los ajustes de cuenta de tu panel. En los cambios sensibles siempre solicitamos una verificación adicional.
En una cancelación definitiva, los datos operativos se eliminan de forma segura. Solo conservamos los datos de facturación que son legalmente obligatorios para la Agencia Tributaria.
En absoluto. Tus datos son tuyos. No vendemos ni compartimos información de clientes con terceros con fines comerciales.
Los registros del sistema para la resolución de problemas técnicos se sobrescriben automáticamente y se eliminan de forma permanente tras un máximo de 30 días.
Puedes contactar directamente con nuestro delegado de protección de datos a través de la línea de soporte protegida de tu portal o en privacy@tibinet.com.
