Support die met je meedenkt, niet laat wachten
Krijg direct hulp via onze AI support assistent. Beschikbaar 24/7, geen wachttijden, en altijd op de hoogte van jouw situatie.
Direct hulp nodig?
Wat Tibinet Support voor je oplost
Of je nu vragen hebt over configuratie, problemen ervaart of gewoon wilt weten hoe iets werkt, wij staan klaar.
Installatie & Configuratie
Hulp bij het opzetten van je Tibinet diensten
- VoIP telefonie instellen
- AI Voice Assistant configureren
- App installatie begeleiding
- Agenda koppelingen maken
Aanpassingen & Maatwerk
Optimaliseer de diensten voor jouw situatie
- AI stem en stijl aanpassen
- Belflows personaliseren
- Openingstijden instellen
- Notificaties configureren
Storingen & Problemen
Snel weer operationeel bij technische issues
- Verbindingsproblemen oplossen
- Audio kwaliteit verbeteren
- Foutmeldingen analyseren
- Account herstel
Vragen & Uitleg
Begrijp hoe alles werkt
- Functionaliteiten uitgelegd
- Best practices tips
- Facturering vragen
- Feature aanvragen
Support Care
Premium ondersteuning voor zekerheid
- Prioriteit bij storingen
- Directe toegang tot specialisten
- Proactieve monitoring
- Persoonlijke accountmanager
Tibinet Support Care
Voor klanten die extra zekerheid willen. Bij storingen of urgente vragen krijg je prioriteit.
- Prioriteit bij storingenJe komt bovenaan de wachtrij bij urgente problemen
- Live chat met specialistenDirect contact met een mens wanneer je dat nodig hebt
- Proactieve monitoringWij signaleren problemen voordat jij ze merkt
Support Care ActiefMeestgestelde vragen
Kies een onderwerp en ontdek direct hoe het werkt.
AI Voice Assistant
Alles over je slimme telefoonassistent
10 vragen
AI Voicemail
Slimme voicemail die voor je werkt
10 vragen
VoIP Telefonie
Bellen via internet, overal bereikbaar
10 vragenSupport & Setup
Hulp bij installatie en gebruik
10 vragenToch liever persoonlijk contact?
Onze AI lost 90% van de vragen direct op. Voor de overige 10% staat ons team klaar.
AI Support Chat
Direct antwoord, 24/7
Direct beschikbaar