AI-telefoonagent voor autobedrijven die met Hexon DV werken
Met Hexon DV staat uw voorraad op de portalen en komen de leads centraal binnen. Maar een deel van de belangstelling komt nog altijd telefonisch. Tibinet werkt aan een koppeling waarmee de AI-telefoonagent ook die bellers als lead laat meelopen.
Hexon DV en de telefoon
Hexon DV publiceert de voorraad van duizenden autobedrijven naar een groot aantal portalen en stuurt de leads terug naar de adverteerder. DV is zelf geen CRM, maar een centrale leadbron die doorzet naar uw leadmanagementsysteem.
Een koper die uw advertentie ziet, belt vaak gewoon. Neemt niemand op, dan is die lead weg voordat hij ergens is vastgelegd.
Wat de AI-telefoonagent voor u doet
- Elke beller te woord staan, ook als de verkoper in de showroom staat.
- Vragen over een auto uit de advertentie opvangen en noteren.
- Proefritten afspreken op een dag die de beller uitkomt.
- Werkplaatsafspraken en statusvragen aannemen. De status geeft de agent door zodra een koppeling die kan uitlezen.
- Doorverbinden naar verkoop of werkplaats, koud of warm.
- Buiten openingstijden opnemen, met een korte samenvatting per gesprek.
Wat de koppeling met Hexon DV gaat doen
Telefoonlead aanmaken
Een gesprek over een auto wordt een lead die dezelfde route volgt als een lead van een portaal, naar uw eigen leadmanagementsysteem.
Auto uit de voorraad herkennen
Noemt de beller een kenteken of advertentie, dan zoekt de agent de bijbehorende auto op in de gepubliceerde voorraad.
Samenvatting meesturen
Wat de beller vroeg en wat er is afgesproken, gaat als notitie mee met de lead, zodat de verkoper direct kan opvolgen.
Deze koppeling is in ontwikkeling. Hexon publiceert documentatie over de koppelmogelijkheden van DV en heeft een vast traject voor softwareleveranciers. Wij zoeken samenwerking met Hexon om daar gebruik van te kunnen maken. Toegang hebben wij op dit moment nog niet.
Geen telefonische lead meer kwijt
Laat uw nummer achter. Wij bellen u terug en laten zien hoe de agent uw bellers opvangt, ook zonder koppeling.
Hexon DV is een merk van Hexon BV. Tibinet is geen partner van en niet verbonden aan Hexon BV.
Veelgestelde vragen
Nee. Wij werken eraan, maar de koppeling is nog niet beschikbaar.
Omdat DV de leads van portalen doorzet naar uw leadmanagementsysteem. Het idee is dat telefonische leads via dezelfde weg binnenkomen, zodat alle aanvragen op één plek staan.
Ja. De agent neemt op, helpt de beller, verbindt door en stuurt u na elk gesprek een korte samenvatting. Dat werkt los van Hexon DV.
Nee. De agent werkt via een SIP-trunk of via doorschakelen naar een nummer van ons. Op uw centrale of bij uw aanbieder moet wel iets worden ingesteld.
Bel mij terug
Laat uw naam en nummer achter. Wij bellen u terug op een moment dat het u uitkomt.
Houd mij op de hoogte
Wij laten het u weten zodra de koppeling beschikbaar is. Eén bericht, geen nieuwsbrief.